Ofrezca todo como un servicio con experiencias inteligentes y

omnicanal en la nube

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BMC Helix es una oferta de SaaS que ofrece una gestión de servicios cognitivos rápida, precisa y rentable en entornos de múltiples nubes, múltiples dispositivos y múltiples canales.

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• Las capacidades cognitivas integradas en la cartera de gestión de servicios mejoran la precisión y la velocidad de la resolución de tickets de servicio

• La entrega a través de contenedores que soportan las distintas nubes del mercado, y ofrece flexibilidad y escalabilidad.

• Los chatbots y agentes virtuales proporcionan soporte a tickets L0

• Desarrollado por Helix Innovation Suite›